O que é?
O serviço permite consultar diversos tipos de projetos necessários para a construção e manutenção de estradas, de todas as etapas de realização de uma obra, desde a preparação do terreno até sinalização.
Órgão Responsável
Etapas, custos e documentos
1
Atendendimento via site
- Acessar o site do Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais - DER-MG.
- No menu principal, ir até "Atendimento" para abrir as opções.
- Clique em "Fale Conosco".
- Dentro da página do "Fale Conosco", clicar no botão "Cadastrar ocorrências" para abrir o Sistema de Atendimento ao Usuário do DER-MG.
- Em Assunto, selecione "Rodovias".
- Em Tipo de Ocorrência, selecione "Solicitação de serviços".
- Clique no botão "Preencher Formulário".
- Preencha cada um dos campos disponíveis e detalhe o máximo possível a solicitação.
- Caso tenha fotos ou vídeos, anexe clicando em "Escolher ficheiro".
- Antes de enviar, é necessário confirmar os caracteres fornecidos pela chave de segurança no campo disponível.
- Clique em Enviar para concluir a ocorrência.
Valor
Gratuito.
2
Atendendimento presencialmente
- O cidadão ao chegar a unidade do Departamento deve solicitar um atendimento do Coordenador Regional ou do Chefe do Núcleo Técnico.
- Ao ser atendido, deverá solicitar o projeto desejado.
- O projeto será desarquivado e colocado em mesa para livre consulta, inclusive fotografar, uma vez que estes não podem sair de dentro da unidade do Departamento.
- O tempo de consulta é indeterminado, mas segue o horário de atendimento do órgão.
- Caso o cidadão tenha interesse em consultar o projeto por mais de um turno de expediente ou por vários dias, ele pode pedir para deixar o material separado para nova análise
Valor
Gratuito.
Quanto tempo leva?
O atendimento inicial acontece em aproximadamente 10 minutos.
*Após o acesso ao projeto pelo cidadão, a consulta não tem um prazo determinado de duração, mas devem ser respeitados os horários de atendimento do órgão, disponíveis aqui.
Quem pode utilizar este serviço?
Todo cidadão.
Outras informações
O interessado pode encontrar, no acervo, projetos como:
- Planialtímetro (plantas e perfis)
- Interseções (trevos)
- Drenagem (bueiros, canaletas, sarjetas e galerias)
- Sinalização vertical e horizontal (placas e pinturas no pavimento)
- Pavimentação (tipos e espessura)
- Obras complementares (cercas e mataburros)
- Terraplenagem (volume de corte e aterro)
- Meio ambiente
Unidades onde o serviço é prestado
| Município | Unidade |
|---|---|
| Curvelo | 9ª Coordenadoria Regional |
| Coronel Fabriciano | 40ª Coordenadoria Regional |
| Capelinha | 38ª Coordenadoria Regional |
| Brasília de Minas | 13ª Coordenadoria Regional |
| Belo Horizonte | Divisão de Faixa de Domínio |