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Solicitar restauração de pisos após obras feitas pela Copasa

Atualizado em 10/10/2018 às 10:00

O que é

A restauração ou recomposição é o serviço de acabamento do piso após manutenção ou obra da Copasa. O acabamento da rua pode ser asfalto, pedras poliédricas, bloquetes, etc. O acabamento do passeio pode ser cimento, ardósia, cerâmica, etc. Nos locais em que a rua e o passeio são de terra, também ocorre a recomposição. Nesse caso específico, a equipe aterra, assenta e compacta a terra para que fique firme. A responsabilidade da Copasa é fazer o acabamento conforme a situação anterior à manutenção ou obra.

Quem pode utilizar este serviço?

Disponível para todos os usuários da Copasa.

Órgão responsável

Companhia de Saneamento de Minas Gerais - COPASA

Etapas para realização deste serviço

1
Solicitar recomposição de pavimento

O usuário deve solicitar o serviço pelo telefone 115 ou comparecer a uma das Agências de Atendimento em seu município. Um técnico irá ao local e após a vistoria para avaliação da situação e confirmação da responsabilidade da Copasa, será gerada (internamente) a ordem de serviço para execução da recomposição.

 

Documentação

  • Endereço completo do imóvel ou
  • Número da matrícula da conta de água

Valor

Gratuito

Canais de Prestação

Presencial

Nas Agências de Atendimento da Copasa.

Telefone

115
2
Acompanhar execução do serviço

O usuário pode consultar a data limite de execução do serviço nos canais de prestação abaixo.

Documentação

  • Número do protocolo de registro do serviço

Canais de Prestação

Presencial

Telefone

115

Quanto tempo leva?

  • Execução da Vistoria/Verificação de Recomposição: 1 dia útil
  • Recomposição: 7 dias corridos, a partir da data em que foi gerada a ordem de serviço para execução da recomposição. O prazo de execução pode variar conforme o material a ser utilizado, o tamanho da área a ser recomposta, o tipo de acabamento e/ou a necessidade de autorização para interdição do trânsito local.

Outras informações

Para executar determinadas recomposições na rua, principalmente em avenidas com grande movimento, pode ser necessário autorização do órgão de trânsito municipal para interditar a pista.

Unidades onde o serviço é prestado